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【各種ご依頼(ご予約)と作品発送の流れ】 


【始めに】

☆お手数ではございますがご依頼や制作代行に関するご質問は下記のアドレスよりメールでのご連絡をよろしくお願い致します。当サイト各ページの「コメント欄」でのご依頼や制作代行に関するご質問はお遠慮下さい。

☆ご依頼や制作代行に関するご質問は「dark_angel1776_74@yahoo.co.jp」よりメールでお問い合わせ下さい。メールは24時間、随時お受けする事ができますのでお気軽にご連絡下さい。

☆メールの確認は基本的に土曜、日曜、祝日を除く平日のAM9:00、PM3:00、PM5:00の3回としています。また混雑している場合、直ぐにご返信できない場合もございますので予めご了承下さい。

☆「アトリエ鳳仙花」にご依頼経験のあるお客様であってもその都度、以下で紹介する「流れ」に沿って打ち合わせをさせていただきます。お手数ではございますがご了承下さい。


【各種ご依頼(ご予約)の流れ】

(1)お客様からアトリエ鳳仙花藤井へ「お問い合わせ(お見積もり等のご質問)メール」の送信。
◯このご連絡の際、お客様の個人情報等を記載していただく必要はございません。
◯ご依頼の際の参考文:「(制作して欲しいキットやその物の名前やその詳細)の制作を(各種参考基本価格に記載のプラン名と制作の際のその他細かいご希望(ご要望))でお願いしたいのですがよろしいでしょうか?」

(2)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へ「お問い合わせ(お見積もり等のご質問)メール」のご返信。
◯制作可能か不可能か、そして可能な場合のお見積もりやご依頼いただく際の確認事項と注意事項等の詳細をメールにてお伝え致します。
◯このメールはかなりの長文になりますがどうか最後までご確認よろしくお願い致します。

(3)お客様からアトリエ鳳仙花藤井へ「上記(2)」のご返信。
◯「上記(2)」のメールの内容をご確認、ご理解、ご了承いただけた際のご返信をお願い致します。
◯ご確認、ご理解、ご了承いただけた際のご返信参考文:「メールの内容、確認しました。それで制作(予約)をよろしくお願いします。」
◯「上記(2)」のメールの内容ではご不明な点や気になる点があれば再度ご連絡下さい。
◯お手数ではございますが「上記(2)」のメールの内容等でご予約(ご依頼)を取り止める際はご一報いただければ幸いです。

(4)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へ「上記(3)」のご返信。
◯お取引の際に必要なお客様の個人情報等をお伺い(ご確認)させていただくメールになります。

(5)お客様からアトリエ鳳仙花藤井へ「上記(4)」のご返信。
◯「上記(4)」でのこちらからのご質問と確認事項にお答え願います。
◯また、このメールにてお取引の際に必要なお客様の個人情報等をお教えいただきます。

(6)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へ「上記(5)」のご返信。
◯「上記(1)〜(5)」までの打ち合わせ内容のまとめとその最終確認メールとなります。
◯「制作代行料金」と「送料」を込んだ「合計制作代行料金」をお伝え致します。

(7)お客様からアトリエ鳳仙花藤井へ「上記(6)」のご返信。
◯「上記(6)」でお伝えした「上記(1)〜(5)」までの打ち合わせ内容のまとめとその最終確認メールに問題が無いかご確認していただきご返信下さい。
◯まとめとその最終確認メールに問題が無く正式にご予約いただける際の参考文:「打ち合わせ内容のまとめを確認しました。全て了解しました。それでは正式に予約します。」
◯ここまでの打ち合わせ内容等でご予約(ご依頼)を取り止める際はご一報いただければ幸いです。
◯ご依頼をご検討の際はこの「上記(6)」のご返信をしていただかないとご予約が成立しませんので必ずご返信下さい。

(8)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へ「上記(5)」のご返信と「ご予約完了」のご連絡。
◯このメールがお客様に届けばご予約完了となります。
◯このメールへのご返信はしなくても問題ございません。


【作品(商品)発送〜ご依頼完了までの流れ】

(1)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へ「作品完成の連絡(ご報告)」をメールにてさせていただきます。
◯完成のご報告と同時に作品の到着日時のご希望をお伺いさせていただきます。
◯完成画像をいくつか添付致します。
◯この段階での作品(商品)の制作プランやデザイン等の修正等はできませんのでご理解とご了承下さい。

(2)お客様からアトリエ鳳仙花藤井へ「上記(1)」のご返信。
◯作品の画像のご確認と作品の到着日時のご希望をお伝え下さい。
◯このメールをこちらで確認後、作品の梱包〜発送手続きに移ります。

(3)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へ作品の発送手続き完了のご連絡。
◯このご連絡の際、改めて「制作代行料金」と「送料」を込んだ「合計制作代行料金」をお伝え致します。
◯作品(お届け物)の追跡番号等をお伝え致します。
◯このメールへのご返信はしなくても問題ございません。

(4)お客様からアトリエ鳳仙花藤井へ作品のご到着メール。
◯作品がお客様のお手元に到着の際、お手数ではございますがご一報いただければ幸いです。

(5)アトリエ鳳仙花藤井からお客様へお礼のご連絡。
◯「上記(4)」のご返信です。
◯このメールがお客様に届き次第、今回のご依頼がすべて完了となります。


【最後に】

☆上記の説明だけでは不明な点や不安な点も多いかと思います。「アトリエ鳳仙花」としてはお客様の不安をできるだけ取り除きたいと思っていますのでご不明な点や不安な点等がございましたらどのタイミングでも構いませんので遠慮無くご質問下さい。

☆「アトリエ鳳仙花」では自主制作として様々なジャンルの作品を制作しています。コンテスト作品等も作っていますので応援、よろしくお願い致します。

☆「アトリエ鳳仙花」では過去作品を公開しています。当サイト(ブログ)「カテゴリ欄」の【過去作品一覧(ギャラリー)】から閲覧できます。また、不定期で日々の活動報告(ブログ)も更新していますので良ければご覧下さい。

☆お手数ではございますがご依頼や制作代行に関するご質問は下記のアドレスよりメールでのご連絡をよろしくお願い致します。当サイト各ページの「コメント欄」でのご依頼や制作代行に関するご質問はお遠慮下さい。
お問い合わせアドレス:dark_angel1776_74@yahoo.co.jp
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2000/01/01 Sat. 00:00 [edit]

Category: 【制作日記(ブログ)】

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コメント

作成見積もり

今回ミニ四駆フレイムアスチュートをホンダ272に作成していただきたいのですが見積もりよろしくです。

山本 実 #- | URL | 2019/11/09 09:31 * edit *

Re:アトリエ鳳仙花の藤井(ルナ)です。

>山本 実様
初めまして!
アトリエ鳳仙花の藤井(ルナ)です。
こちらからの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はコメントいただきありがとうございます!

今回いただいたご質問ですが、大変申し上げ難いのですが当ブログのコメント欄でのやりとりは致しかねます。
お手数ではございますが、トップページ等にあるメールアドレスから再度お問い合わせよろしくお願い致します。

藤井 航(ルナ) #- | URL | 2019/11/13 19:29 * edit *

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